स्थिति
यात्रा से पहले घर पर ही उनके फ़ोन में eSIM इंस्टॉल कर दें। डेटा रोमिंग चालू करें। पहुँचने पर उन्हें बस एयरप्लेन मोड बंद करना होगा—Openline अपने-आप कनेक्ट हो जाएगा।
चरण-दर-चरण
- openline.com पर प्लान खरीदें।
- हर परचेज़ कोड को संबंधित डिवाइस पर रिडीम करें।
- विदेश पहुँचने पर डेटा रोमिंग चालू करें।
- परिवार के सभी सदस्य ask@openline.com, WhatsApp या Messenger के ज़रिए Openline सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
हर Openline प्लान एक परचेज़ कोड के रूप में मिलता है (फ़ॉर्मैट OL-4F7X-9K2Q-A3M8)। इसे (1) Openline ऐप में, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) openline.com/start पर सिर्फ़ कोड से, बिना अकाउंट बनाए रिडीम करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।