Skenarionya
Instal eSIM di ponsel mereka di rumah sebelum berangkat. Nyalakan Roaming Data. Begitu mendarat, mereka cukup mematikan mode pesawat, dan Openline akan terhubung otomatis.
Langkah demi langkah
- Beli paket di openline.com.
- Tukarkan setiap kode pembelian di perangkat tujuan.
- Aktifkan Roaming Data saat di luar negeri.
- Semua anggota keluarga bisa menghubungi bantuan Openline lewat ask@openline.com, WhatsApp, atau Messenger.
Setiap paket Openline dikirim sebagai kode pembelian (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Kamu bisa menukarkannya (1) di dalam aplikasi Openline, (2) saat sudah login ke akun kamu di openline.com, atau (3) tanpa login di openline.com/start hanya dengan kodenya. Tidak perlu akun.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.