Η Openline συνεργάζεται άψογα με την κύρια γραμμή σου από τη Movistar (Ισπανία). Η SIM σου από τη Movistar (Ισπανία) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και τους κωδικούς 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα δεδομένα κινητής σε ταξιδιωτικές τιμές.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερη eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου από τη Movistar (Ισπανία).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα να είναι στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου από τη Movistar (Ισπανία), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να σε βρίσκουν.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Movistar (Ισπανία), ώστε να μην χρεωθείς κατά λάθος με ακριβό roaming.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Είναι απαραίτητο για τα ταξιδιωτικά eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν σου χρεώνεται ως roaming).

Σημειώσεις για πελάτες της Movistar (Ισπανία)

  • Οι κλήσεις μέσω Wi-Fi στη γραμμή σου από τη Movistar (Ισπανία) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι μια χρήσιμη εφεδρική λύση, όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό αλλά το κινητό δίκτυο δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Movistar (Ισπανία), απενεργοποίησέ το πριν ταξιδέψεις, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα καλύπτει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Movistar (Ισπανία) θα σε χρεώνει κι αυτό, αν μείνει ενεργό.
  • Η Movistar (Ισπανία) μπορεί περιστασιακά να σου στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθατε στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming τους.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.