Openline fungerer fint sammen med en primær linje hos Movistar (Spain). Dit Movistar (Spain)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine personlige opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan opsætter du det

  1. Installér Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Movistar (Spain)-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du under Mobildata vælge Openline for det land, du rejser i.
  3. Lad Standard stemmelinje være på din Movistar (Spain)-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Movistar (Spain)-linjen, så den aldrig ved et uheld bruger dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen – det kræves af rejse-eSIM'er fra starten (Openline koster dig ikke ekstra i roaming).

Noter til Movistar (Spain)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Movistar (Spain)-linje fortsætter med at virke, mens Openline kører. Det er en god reserve, hvis et hotels Wi-Fi er fint, men et partnernet ikke er.
  • Hvis du har Movistar (Spain)s indbyggede internationale roamingpakke, skal du deaktivere den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Movistar (Spain)-pakke opkræver dig stadig for det, hvis den er slået til.
  • Movistar (Spain) kan en gang imellem sende en sms med »Welcome abroad«. Ignorér den. Den er kun til orientering og er ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.