Openlineは、Movistar (Spain)のプライマリ回線と問題なく併用できます。Movistar (Spain)のSIM（物理SIMまたはeSIM）では、普段の通話、SMS、2FAを引き続き利用できます。Openlineは、旅行先でのモバイルデータ通信をお得な料金で提供します。
設定方法
- Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Movistar (Spain)の回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用する「モバイルデータ通信」にOpenlineを設定します。
- 「デフォルトの音声回線」はMovistar (Spain)の回線に設定したままにします。これにより、普段の電話番号への着信を引き続き受けられます。
- Movistar (Spain)の回線で「データローミング」をオフにします。高額なローミング通信が誤って利用されるのを防げます。
- Openlineの回線では「データローミング」をオンにします。旅行用eSIMでは仕様上、この設定が必要です（Openlineの利用にローミング料金はかかりません）。
Movistar (Spain)をご利用のお客様へ
- Openlineの利用中も、Movistar (Spain)の回線でWi-Fi通話を利用できます。ホテルのWi-Fiは十分つながるものの、提携通信網の電波が弱い場合などに役立ちます。
- Movistar (Spain)の国際ローミングプランを利用している場合は、旅行前に無効にしてください。Openlineでデータ通信を行っても、プランを有効にしたままだとMovistar (Spain)からも請求され、二重に料金がかかります。
- Movistar (Spain)から「海外へようこそ」というSMSが届くことがあります。実際にMovistar (Spain)のローミングを利用しない限り請求されることはなく、案内目的のメッセージですのでご安心ください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。