Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei toimi Beninissä, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota puhelimen matkapuhelinasetuksissa Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjallesi. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelin-kohdassa.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalle.
- Matkapuhelin asetettu Openlinelle.
- Lentotila pois päältä; kytke se hetkeksi päälle ja pois pakottaaksesi verkkorekisteröitymisen uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus neuvoo niin.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuus puuttuu. MTN Benin on kumppani, jonka LTE-yhteys toimii Cotonoussa, Porto-Novossa ja Parakoussa, ja 3G rannikkotiellä. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.