Jos palkit näkyvät, mutta dataa ei ole Gambiassa, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjalle – puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Mobiilidatalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppanin kattavuus puuttuu. Africell ja QCell tarjoavat meille verkon; LTE Banjulissa, Serrekundassa ja turistirannikolla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.