Jos puhelimessasi näkyy kenttäpalkkeja mutta data ei liiku Grenadassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Openline-linjalla – ei kotilinjalla – Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelindataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti käynnistyy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti katvealueella. Grenadassa Flow ja Digicel Grenada toimivat kumppaneinamme: saatavilla on LTE koko Grenadassa, Carriacoussa ja Petit Martiniquessa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.