Wenn du in Grenada Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte auf der Openline-Leitung – nicht auf deiner Heimatleitung – Datenroaming EIN in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys. Prüfe dann, ob bei Mobile Daten Openline ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobile Daten auf Openline gesetzt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine frische Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone frei lassen. Auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden, du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Flow und Digicel Grenada arbeiten mit uns zusammen; LTE in ganz Grenada, auf Carriacou und Petit Martinique. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuche es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.