Jos puhelimessasi näkyy palkit mutta dataa ei ole Naurussa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalla puhelimesi matkapuhelinasetuksissa, ei kotilinjalla. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelin-dataksi.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalla.
- Matkapuhelin-data asetettuna Openlineen.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin jälkeen.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus neuvoo niin.
Jos mikään edellisistä ei auta, olet todennäköisesti katvealueella. Digicel Nauru on ainoa kumppani, ja LTE kattaa koko pienen saaren. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.