Jos puhelimessasi näkyy kuuluvuuspalkkeja mutta data ei toimi Australiassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjalle – puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Matkapuhelindata on asetettu Openlineen.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
  3. Lentokonetila pois päältä; kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi; Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevasta ei auta, olet todennäköisesti kumppanin verkon katvealueella. Käytämme Telstran verkkoa, joten saat koko kattavuuden, myös outbackin ja rannikkoreitit; 5G on käytössä jokaisessa pääkaupungissa ja useimmissa aluekeskuksissa. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.