ナウルで電波が表示されているのにデータ通信できない場合は、ほとんどの場合、データローミングの設定で解決できます。契約中の回線ではなく、Openlineの回線で、スマートフォンのモバイル通信設定からデータローミングをオンにしてください。そのうえで、モバイルデータ通信にOpenlineが選択されていることをご確認ください。

完全チェックリスト

  1. Openlineの回線でデータローミングをオンにする。
  2. モバイルデータ通信をOpenlineに設定する。
  3. 機内モードをオフにしてから、いったんオンにして再度オフにし、ネットワークに再登録する。
  4. 60秒経っても設定が反映されない場合は、スマートフォンを再起動する。
  5. APN：iPhoneでは空欄のままにしてください。Androidでは自動設定されますが、アプリの案内がある場合はopenlineを設定できます。

上記を試しても解決しない場合は、提携先のカバレッジが届かない場所にいる可能性があります。Digicel Nauruが唯一の提携先で、小さな島全体をLTEがカバーしています。数百メートル移動して、もう一度お試しください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。