Jos näet kenttäpalkit mutta dataa ei kulje Saint Luciassa, vika on lähes aina Dataroaming-kytkimessä. Ota Openline-linjalla – ei kotilinjallasi – Dataroaming päälle puhelimesi verkkoasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalla.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti kuolleella alueella. kumppaneitamme ovat Flow ja Digicel, ja LTE kattaa koko saaren. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.