Kokeile näitä

  1. Vedä Tilaukset-välilehdellä alas päivittääksesi näkymän.
  2. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään.
  3. Tarkista kassalla käytetty sähköpostiosoite, sillä ostajilla on joskus kirjoitusvirhe. Tuki voi siirtää tilauksen toiseen sähköpostiosoitteeseen pyynnöstä.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.