Openline आपकी MTN (दक्षिण अफ़्रीका) प्राइमरी लाइन के साथ आसानी से काम करता है। आपकी MTN (दक्षिण अफ़्रीका) SIM (फिज़िकल या eSIM) आपके निजी कॉल, SMS और 2FA संभालती रहेगी; Openline ट्रैवल कीमतों पर सेल्युलर डेटा उपलब्ध कराएगा।

इसे कैसे सेट अप करें

  1. Openline को दूसरी eSIM के रूप में इंस्टॉल करें। अपनी MTN (दक्षिण अफ़्रीका) लाइन को हटाएं नहीं।
  2. दोनों लाइनें दिखाई देने लगें, तो जिस देश की यात्रा कर रहे हैं वहां सेल्युलर डेटा के लिए Openline चुनें।
  3. डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन अपनी MTN (दक्षिण अफ़्रीका) लाइन पर रखें, ताकि आपके नियमित नंबर पर आने वाली कॉल आप तक पहुंचती रहें।
  4. MTN (दक्षिण अफ़्रीका) लाइन पर डेटा रोमिंग बंद करें, ताकि वह गलती से महंगी रोमिंग इस्तेमाल न करे।
  5. Openline लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें — ट्रैवल eSIM के लिए यह डिज़ाइन के अनुसार ज़रूरी है (Openline के लिए आपसे रोमिंग शुल्क नहीं लिया जाता)।

MTN (दक्षिण अफ़्रीका) ग्राहकों के लिए ज़रूरी बातें

  • Openline के चलने के दौरान आपकी MTN (दक्षिण अफ़्रीका) लाइन पर Wi-Fi कॉलिंग काम करती रहेगी — होटल का Wi-Fi ठीक हो, लेकिन पार्टनर सेल्युलर नेटवर्क उपलब्ध न हो, तो यह एक उपयोगी बैकअप है।
  • अगर आपके पास MTN (दक्षिण अफ़्रीका) का बिल्ट-इन इंटरनेशनल रोमिंग प्लान है, तो यात्रा से पहले इसे बंद कर दें, वरना आपसे दोहरा शुल्क लिया जा सकता है: डेटा Openline संभालेगा, लेकिन MTN (दक्षिण अफ़्रीका) का प्लान चालू रहने पर वह भी आपसे शुल्क लेगा।
  • MTN (दक्षिण अफ़्रीका) कभी-कभी "Welcome abroad" SMS भेज सकता है। इसे अनदेखा करें — यह सिर्फ़ जानकारी के लिए होता है; बिल तभी बनेगा जब आप उनकी रोमिंग का इस्तेमाल करेंगे।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।