Openline отлично работает вместе с основной линией MTN (South Africa). Ваша SIM-карта MTN (South Africa) (физическая или eSIM) продолжит обрабатывать личные звонки, SMS и 2FA, а Openline будет обеспечивать мобильный трафик по выгодным для путешествий ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как вторую eSIM. Не удаляйте линию MTN (South Africa).
  2. Когда обе линии будут видны, в разделе Сотовая связь выберите Openline для страны, в которую вы путешествуете.
  3. Оставьте Основная линия для звонков на линии MTN (South Africa), чтобы звонки на ваш обычный номер продолжали поступать.
  4. Отключите Роуминг данных на линии MTN (South Africa), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline — это обязательное требование для туристических eSIM (Openline не тарифицируется для вас как роуминг).

Важно для клиентов MTN (South Africa)

  • Звонки по Wi-Fi на линии MTN (South Africa) продолжат работать, пока работает Openline. Это полезная страховка, если Wi-Fi в отеле хороший, а сотовая связь партнёра нет.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминг MTN (South Africa), отключите его перед поездкой, иначе заплатите дважды: трафик будет идти через Openline, а тариф MTN (South Africa) всё равно будет списывать плату за него, если он включён.
  • MTN (South Africa) может время от времени отправлять SMS «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если только вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.