Openline fungerer fint sammen med en MTN (Sør-Afrika)-primærlinje. MTN (Sør-Afrika)-SIM-kortet ditt (fysisk eller eSIM) fortsetter å håndtere personlige samtaler, SMS og 2FA. Openline står for mobildata til reisepriser.

Slik setter du det opp

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Ikke fjern MTN (Sør-Afrika)-linjen din.
  2. Når begge linjene vises, setter du Mobildata til Openline for landet du reiser i.
  3. Behold Standard talelinje på MTN (Sør-Afrika)-linjen, slik at samtaler til det vanlige nummeret ditt fortsatt når deg.
  4. Slå Dataroaming av på MTN (Sør-Afrika)-linjen, så den aldri plukker opp dyr roaming ved en feil.
  5. Slå Dataroaming på på Openline-linjen – det er påkrevd for reise-eSIM-er (Openline belastes ikke som roaming for deg).

Merknader for MTN (Sør-Afrika)-kunder

  • Wi-Fi-anrop på MTN (Sør-Afrika)-linjen fungerer fortsatt mens Openline er i bruk. Det er en god reserveløsning når hotellets Wi-Fi er bra, men mobilnettet til samarbeidspartneren ikke er det.
  • Hvis du har MTN (Sør-Afrika)s innebygde internasjonale roamingpakke, bør du deaktivere den før reisen, ellers betaler du dobbelt: Openline håndterer data, og MTN (Sør-Afrika)-pakken vil fortsatt fakturere deg for det hvis den forblir på.
  • MTN (Sør-Afrika) kan av og til sende en SMS med «Welcome abroad». Ignorer den – den er bare til informasjon, ikke en regning med mindre du faktisk bruker roamingen deres.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.