Openline berfungsi dengan baik bersama talian utama MTN (Afrika Selatan). Kad SIM MTN (Afrika Selatan) anda (fizikal atau eSIM) terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline mengendalikan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian MTN (Afrika Selatan) anda.
  2. Setelah kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian MTN (Afrika Selatan) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda tetap sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian MTN (Afrika Selatan) supaya ia tidak secara tidak sengaja menggunakan perayauan yang mahal.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline — ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuknya (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan MTN (Afrika Selatan)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian MTN (Afrika Selatan) anda terus berfungsi semasa Openline berjalan — menjadi sandaran berguna apabila Wi-Fi hotel baik tetapi rangkaian selular rakan kongsi tidak.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam MTN (Afrika Selatan), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda atau anda akan membayar dua kali: Openline akan mengendalikan data, dan pelan MTN (Afrika Selatan) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika dibiarkan hidup.
  • MTN (Afrika Selatan) kadangkala mungkin menghantar SMS "Welcome abroad". Abaikannya — ia hanya maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.