ICCID किसी खास SIM प्रोफ़ाइल का 19–20 अंकों वाला आइडेंटिफ़ायर है। सपोर्ट में आपकी खास eSIM की पहचान इसी से की जाती है। iPhone पर इसे देखने के लिए सेटिंग → जनरल → अबाउट खोलें और उस लाइन के ICCID तक स्क्रॉल करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।