Ha Guyanában van jeled, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Utána ellenőrizd, hogy a Mobilhálózat alatt az Openline van-e kiválasztva az adatforgalomhoz.
Teljes ellenőrzőlista
- Adatroaming BE az Openline vonalon.
- A Mobilhálózat alatt az adatforgalomhoz az Openline legyen kiválasztva.
- Repülő üzemmód ki, majd röviden be-, aztán kikapcsolva új regisztrációt kényszeríthetsz ki.
- Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
- APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd
openline-ra.
Ha ezek közül egyik sem segít, valószínűleg a partnerek lefedettségének holtterében vagy: a GTT és a Digicel Guyana a partnerünk; LTE Georgetownban és a part menti sávban érhető el; a belső dzsungelben többnyire nincs lefedettség. Mozdulj el néhány száz métert, és próbáld újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.