Ha Brazíliában van jelerősséged, de nincs adatforgalom, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonaladon – kapcsold be az Adatroaming funkciót a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva a Mobilhálózat alatt.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming bekapcsolva az Openline vonalon.
  2. Mobilhálózat beállítva az Openline-ra.
  3. Repülőgép üzemmód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy friss regisztráció történjen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az alkalmazás kéri, beállíthatod openline-ra.

Ha a fentiek közül egyik sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partneri lefedettség – a Vivo és a Claro hálózatát használjuk; 5G minden nagyobb városban, valamint Foz do Iguaçuban, Manausban és Salvadorban; máshol szinte mindenhol LTE. Menj pár száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.