Ha Monacóban van jelerősség, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobilhálózat (vagy Mobiladat-forgalom) beállításban az Openline van-e kiválasztva.

Teljes ellenőrző lista

  1. Az Openline vonalon az Adatroaming legyen BE.
  2. A Mobilhálózat (vagy Mobiladat-forgalom) beállításnál legyen az Openline kiválasztva.
  3. Kapcsold ki a Repülőgépes módot, majd kapcsold be és ki egy pillanatra, hogy a telefon újra bejelentkezzen a hálózatra.
  4. Ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik, indítsd újra a telefont.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg lefedettség nélküli holtzónában vagy – partnerünk a Monaco Telecom, LTE- és 5G-hálózattal a hercegség egész területén. Menj arrébb néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.