Ha van jelerősséged, de nincs adat Andorrában, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításai között. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobil adathálózathoz.

Teljes ellenőrző lista

  1. Az Openline vonalon az Adatroaming legyen BEKAPCSOLVA.
  2. A Mobiladat legyen az Openline-ra állítva.
  3. Kapcsold ki a repülőgép módot, majd rövid időre be-ki, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd openline-ra.

Ha a fentiek közül egyik sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség — Andorra nem tartozik az EU Roam-Like-At-Home zónájába, így sok uniós hazai vonal itt díjat számol fel; az Openline árazása andorrai, nem roamingalapú. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.