Ha Belgiumban van jeled, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon, nem a hazai vonalon kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításai között. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline legyen kiválasztva a Mobilhálózat alatt az adatforgalomhoz.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming: BE az Openline vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva az adatforgalomhoz.
  3. Repülőgép mód kikapcsolva, majd rövid időre be-, és újra kikapcsolva, hogy a telefon új regisztrációt végezzen.
  4. Újraindítás, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem lép életbe.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen. Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app ezt kéri, állítsd openline értékre.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség. A Proximus az alapértelmezett partnerünk, az Orange BE hálózatát is használjuk. Az 5G Brüsszelt, Antwerpent, Gentet és Brugge-t fedi le. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.