Ha Saint Kitts és Nevisen látsz jelerőt, de adat nincs, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva Mobiladat-forgalomként.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. Mobiladat-forgalom beállítva Openline-ra.
  3. Repülőgép üzemmód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Újraindítás, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az alkalmazás kéri, beállíthatod openline-ra.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség — a Flow és a Digicel szolgáltatja a hálózatunkat; LTE mindkét szigeten. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.