禁輸対象国や通信が厳しく制限されている国では、Openlineのカバレッジが限定的、または利用できない場合があります。購入前に、Openlineアプリで渡航先の国をご確認ください。利用できない場合、その渡航先のプランはアプリに表示されません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。