ケース

カバレッジ対象国については、openline.comでご確認ください。対象外の場合は、ask@openline.comまでお問い合わせいただければ、近日中に提携先によるカバレッジ追加の予定があるかご案内します。

手順

Openlineのすべてのプランは、購入コード（形式：OL-4F7X-9K2Q-A3M8）として提供されます。購入コードは、（1）Openlineアプリ内、（2）openline.comでアカウントにログインした状態、または（3）openline.com/startでコードのみを入力して、アカウントなしで引き換えられます。

サポートへは、ライブチャット、WhatsApp、Messenger、またはask@openline.comから24時間年中無休でお問い合わせいただけます。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。