Scenario
Controlla la copertura su openline.com. Se il paese non è coperto, chiedi a ask@openline.com se è in arrivo a breve un partner che aggiunge la copertura.
Passaggi
Ogni piano Openline viene consegnato come codice di acquisto (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puoi riscattarlo (1) nell'app Openline, (2) dopo aver effettuato l'accesso al tuo account su openline.com, oppure (3) in forma anonima su openline.com/start usando solo il codice, senza bisogno di un account.
Puoi contattare l'assistenza 24/7 tramite chat live, WhatsApp, Messenger oppure ask@openline.com.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.