想定される場面

Openlineのご利用にはスマートフォンが必要です。ご家族がフィーチャーフォンをご利用の場合、Openlineは適していません。

手順

  1. openline.comでプランを購入します。
  2. ご利用になる端末で、それぞれの購入コードを引き換えます。
  3. 海外でデータローミングを有効にします。
  4. ご家族の皆さまは、ask@openline.com、WhatsApp、またはMessengerからOpenlineのサポートにお問い合わせいただけます。

Openlineの各プランは、購入コード（形式：OL-4F7X-9K2Q-A3M8）として提供されます。購入コードは、（1）Openlineアプリ内、（2）openline.comでアカウントにログイン後、または（3）openline.com/startでコードのみを入力して、匿名で引き換えられます。アカウントは必要ありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。