ドミニカ共和国では、Claro RDとAlticeのネットワークをご利用いただけます。サントドミンゴ、プンタ・カナ、プエルト・プラタ、サンティアゴでは5Gに対応しています。サントドミンゴ市内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携ネットワークの中から、最適なものを自動選択します。ネットワークを手動で選ぶ必要はありません。
  • 人里離れた場所で「圏外」と表示された場合は、機内モードをオンにしてからオフにしてください。端末が電波の弱いローミング先につながり、ネットワークを再選択する必要がある場合があります。
  • VoLTE（HD音声通話）への対応状況は、提携先によって異なります。データ専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細でご案内しています。

「カバレッジ」が意味するもの

ドミニカ共和国におけるOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージ、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーだけ通信速度を制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。