Tại Cộng hòa Dominica, Claro RD và Altice đều là nhà mạng cung cấp mạng cho chúng tôi, với 5G ở Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata và Santiago. Vùng phủ sóng bên trong Santo Domingo là mạnh nhất, và tốc độ thường tương đương với một đường dây trả trước tại địa phương.
Cách mạng hoạt động
- Điện thoại của bạn tự động chọn nhà mạng đối tác tốt nhất hiện có, nên bạn không cần tự chọn mạng.
- Nếu thấy "Không có dịch vụ" ở khu vực xa, hãy bật rồi tắt Chế độ máy bay. Đôi khi điện thoại bám vào một đối tác roaming yếu hơn và cần được chọn lại.
- Hỗ trợ VoLTE (thoại HD) phụ thuộc vào nhà mạng đối tác. Gói chỉ có data không cần VoLTE. Nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần chi tiết gói.
"Vùng phủ sóng" nghĩa là gì với bạn
Vùng phủ sóng Openline tại Cộng hòa Dominica nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và truy cập độ trễ thấp tới các dịch vụ toàn cầu. Streaming, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như ở nhà. Chúng tôi không giới hạn tốc độ đối với các nhóm ứng dụng cụ thể.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.