AmExでは、EU域外のカード会員によるEU加盟店での利用を警戒し、取引を拒否することがあります。AmExに電話してOpenline(ブルガリア)を利用可能にしてもらうか、Apple Pay / PayPalをご利用ください。同じカードでも、異なる決済経路で処理できます。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。