시도해 볼 방법
- 비행기 모드 대신 휴대폰 전원을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 설정 → 셀룰러 → 네트워크 선택에서 파트너 네트워크를 수동으로 선택하세요.
- 그래도 해결되지 않으면 eSIM을 다시 설치하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
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- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.