Pasos a seguir

  1. Prueba a apagar y encender el teléfono por completo en lugar de usar el modo avión.
  2. Selecciona manualmente una red socia en Ajustes → Datos móviles → Selección de red.
  3. Si nada ayuda, reinstala la eSIM.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.