시도해 볼 방법
- 일부 휴대폰은 연결된 Wi-Fi 신호가 약하면 셀룰러로 전환하지 않아요.
- 신호가 약한 Wi-Fi 네트워크를 삭제하거나, 잠시 Wi-Fi를 꺼 보세요.
- Wi-Fi 지원(iPhone) 또는 적응형 연결(Android)을 켜세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.