상황
openline.com에서 내 코드 → 재설치로 교체 기기에 다시 설치하세요. 기기를 잃어버려도 코드는 그대로 유지됩니다.
단계별 안내
모든 Openline 요금제는 구매 코드(OL-4F7X-9K2Q-A3M8 형식)로 제공됩니다. 구매 코드는 (1) Openline 앱에서, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후, 또는 (3) 계정 없이 코드만으로 openline.com/start에서 등록할 수 있습니다.
실시간 채팅, WhatsApp, Messenger 또는 ask@openline.com으로 24/7 고객지원에 문의하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.