Scenario
Koop een abonnement om bij te laden voor hetzelfde land of dezelfde regio op openline.com. Het wordt opgeteld bij je bestaande abonnement. Of koop een nieuw abonnement en installeer het naast het andere.
Stappenplan
Elk Openline-abonnement wordt geleverd als een aankoopcode (formaat OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Wissel de code in (1) in de Openline-app, (2) terwijl je bent ingelogd op je account via openline.com, of (3) anoniem via openline.com/start met alleen de code. Je hebt geen account nodig.
Neem 24/7 contact op met de support via livechat, WhatsApp, Messenger of ask@openline.com.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.