Scenarie
Køb en pakke til at fylde op med for samme land/region på openline.com. Den lægges oven i din eksisterende pakke. Eller køb en ny pakke og installer den ved siden af.
Trin for trin
Hver Openline-pakke leveres som en købskode (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Indløs den (1) i Openline-appen, (2) når du er logget ind på din konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med blot koden — ingen konto nødvendig.
Kontakt support døgnet rundt via livechat, WhatsApp, Messenger eller ask@openline.com.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.