Om du har signal men ingen data i Litauen beror det nästan alltid på reglaget för Dataroaming. Slå på Dataroaming för Openline-linjen, inte för din hemlinje, i telefonens mobilinställningar. Kontrollera sedan att Openline är valt under Mobildata.

Fullständig checklista

  1. Dataroaming på för Openline-linjen.
  2. Mobildata inställd på Openline.
  3. Flygplansläge avstängt. Slå sedan av och på det igen för att tvinga fram en ny registrering.
  4. Starta om telefonen om reglaget inte slår igenom efter 60 sekunder.
  5. APN: lämna fältet tomt på iPhone. På Android ska det konfigureras automatiskt, men du kan ange openline om appen säger till.

Fungerar inget av ovanstående är du troligen i ett område utan täckning hos partnernätet. Telia LT och Bite LT finns hos oss, med 5G i Vilnius, Kaunas, Klaipeda och längs A1-korridoren. Flytta dig några hundra meter och försök igen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.