Kalau ada sinyal batang tapi tidak ada data di Lituania, solusinya hampir selalu ada di tombol Roaming Data. Pada jalur Openline, bukan jalur asalmu, aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode pesawat nonaktif. Lalu aktifkan dan nonaktifkan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel jika pengaturan belum berlaku setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone. Di Android seharusnya terisi otomatis, tetapi kamu bisa mengisinya dengan openline jika aplikasi memintamu.

Kalau semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area mati jaringan mitra. Telia LT dan Bite LT sama-sama menyediakan jaringan untuk kami, dengan 5G di Vilnius, Kaunas, Klaipeda, dan sepanjang koridor A1. Pindah beberapa ratus meter lalu coba lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.