Sammanfattning

Åtgärdade felet med försvunna eSIM från 18.1. Rekommenderad grund för pålitlig eSIM-användning.

Om aktiveringen misslyckas på iOS 18.2

  1. Kontrollera att du har den senaste punktversionen av iOS 18.2.
  2. Leta efter uppdateringar av operatörsinställningar: Inställningar → Allmänt → Om.
  3. Ta bort och installera om ditt eSIM via openline.com → Mina koder → Installera om.
  4. Om ominstallationen också misslyckas, återställ nätverksinställningarna.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.