ในกวม เราใช้เครือข่าย IT&E เป็นพันธมิตร โดยมี LTE ครอบคลุมทั่วทั้งเกาะ และคุณจะได้รับ IP address ของสหรัฐฯ ทำให้บริการสตรีมมิ่งทำงานเหมือนคุณอยู่ในสหรัฐฯ พื้นที่ใน Hagåtña มีสัญญาณครอบคลุมดีที่สุด และความเร็วโดยทั่วไปใกล้เคียงกับซิมเติมเงินในพื้นที่

การทำงานของเครือข่าย

  • โทรศัพท์จะเลือกเครือข่ายพันธมิตรที่ดีที่สุดให้โดยอัตโนมัติ — คุณไม่ต้องเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
  • หากเห็นข้อความ "ไม่มีบริการ" ในพื้นที่ห่างไกล ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งโทรศัพท์อาจเกาะเครือข่ายโรมมิ่งที่สัญญาณอ่อนกว่าและต้องค้นหาเครือข่ายใหม่
  • การรองรับ VoLTE (เสียง HD) ขึ้นอยู่กับเครือข่ายพันธมิตร แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องใช้ VoLTE หากคุณใช้แพ็กเกจที่มีบริการเสียง เราจะแจ้งไว้ในรายละเอียดแพ็กเกจ

คำว่า “พื้นที่ครอบคลุม” หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

พื้นที่ครอบคลุมของ Openline ในกวมหมายถึงการรับส่งข้อมูล, DNS resolution และการเข้าถึงบริการทั่วโลกที่มีความหน่วงต่ำ บริการสตรีมมิ่ง แผนที่ แอปส่งข้อความ และแอปธนาคารจะทำงานเหมือนตอนอยู่ที่บ้าน — เราไม่จำกัดความเร็วของแอปบางประเภทโดยเฉพาะ

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา