На Гуаме нашим партнёром является IT&E. LTE покрывает весь остров, а ваш IP-адрес будет американским, поэтому стриминговые сервисы работают так же, как в США. Покрытие в Агане самое сильное, а скорость обычно сопоставима со скоростью местной предоплаченной линии.
Как работает сеть
- Телефон автоматически выбирает лучшего доступного партнёра. Вручную выбирать сеть не нужно.
- Если в отдалённом районе вы видите «Нет сети», включите и выключите режим полёта. Иногда телефон цепляется за более слабого роумингового партнёра, и тогда нужен повторный выбор сети.
- Поддержка VoLTE (HD-голос) зависит от партнёра. Тарифы только с интернетом не требуют VoLTE. Если в тарифе есть голосовая связь, мы указываем это в его описании.
Что означает «покрытие» для вас
Покрытие Openline на Гуаме обеспечивает достаточную скорость передачи данных, разрешение DNS и низкую задержку доступа к глобальным сервисам. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не ограничиваем отдельные категории приложений.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.