Kung may bars ka pero walang data sa Germany, halos palaging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-turn on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data naka-set sa Openline.
  3. Airplane mode naka-off, tapos saglit itong i-on at i-off para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat ay kusa itong ma-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app na gawin mo ito.

Kung wala sa mga nabanggit ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — nagro-roam kami sa vodafone de at telekom de (d1); 5g sa lahat ng major city at pati sa mga ice railway corridor. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.