Kung may bars ka pero walang data sa Andorra, halos palaging ang Data Roaming toggle ang ayos. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing Openline ang nakapili sa Cellular.

Buong Checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular nakatakda sa Openline.
  3. Airplane mode naka-off, tapos i-toggle ito on at off para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi umepekto ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong mag-auto-provision, pero puwede mo itong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga nabanggit ang gumana, malamang nasa partner-coverage dead zone ka. Hindi ito kasama sa EU Roam-Like-At-Home zone, kaya maraming EU home line ang naniningil dito. Ang presyo ng Openline ay katulad ng sa Andorra, hindi roaming. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.