Se hai le tacche ma non ci sono dati in Germania, la soluzione quasi sempre è l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla linea principale — attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata per i Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostati su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala brevemente per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se la modifica non ha effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo chiede.

Se nessuno di questi passaggi funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner: utilizziamo Vodafone DE e Telekom DE (D1), con 5G in tutte le principali città e lungo le linee ferroviarie ICE. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.