Buod
Naayos na ang captive-portal detection bug na humaharang sa eSIM installs sa hotel Wi-Fi. Inirerekomenda ang update bago bumiyahe.
Kung pumalya ang activation sa iOS 19.1
- Siguraduhing nasa pinakabagong iOS 19.1 point release ka.
- Mag-check ng carrier settings updates: Mga Setting → Pangkalahatan → Tungkol.
- I-delete at i-reinstall ang eSIM sa pamamagitan ng openline.com → My Codes → Reinstall.
- Kung pumalya pa rin ang reinstall, i-reset ang network settings.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.