Riepilogo
Risolto un bug nel rilevamento dei captive portal che bloccava l'installazione delle eSIM sulle reti Wi-Fi degli hotel. Ti consigliamo di aggiornare prima di partire.
Se l'attivazione non riesce su iOS 19.1
- Verifica di aver installato l'ultimo aggiornamento secondario di iOS 19.1.
- Controlla gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore: Impostazioni → Generali → Info.
- Elimina e reinstalla la eSIM tramite openline.com → I miei codici → Reinstalla.
- Se anche la reinstallazione non riesce, ripristina le impostazioni di rete.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.