Samenvatting

Bug in de captive-portaldetectie opgelost die eSIM-installaties op hotel-Wi-Fi blokkeerde. Update aanbevolen vóór je reist.

Als de activering mislukt op iOS 19.1

  1. Controleer of je de nieuwste iOS 19.1-puntrelease hebt.
  2. Controleer op providerupdates: Instellingen → Algemeen → Info.
  3. Verwijder de eSIM en installeer hem opnieuw via openline.com → Mijn codes → Opnieuw installeren.
  4. Mislukt ook de herinstallatie, reset dan de netwerkinstellingen.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.