若要在委內瑞拉使用 Openline，請在出發前透過 Openline App 或網站購買方案——eSIM 會立即安裝，抵達後開啟數據漫遊就會啟用。在委內瑞拉，Movistar Venezuela 和 Digitel 提供我們的網路；加拉加斯、馬拉開波和瓦倫西亞有 LTE 覆蓋；停電可能導致基地台暫停服務。
操作步驟
- 開啟 Openline App，搜尋「委內瑞拉」。
- 依照停留天數選擇適合的數據方案——大多數旅客會選擇 7 天或 30 天方案。
- 使用信用卡、Apple Pay、Google Pay 或支援的加密貨幣付款。
- 立即透過一鍵安裝頁面（iPhone）或 QR 碼（Android）安裝 eSIM。
- 抵達後，為 Openline 門號開啟數據漫遊。
當地資訊
當地法定貨幣是 VES，但購買 Openline 時一律以 USD 或 EUR 付款。App 中列出的費率已包含當地稅金和漫遊費，因此入境時不會再加收任何費用。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。